馬云紐約演講全文：徹底震撼了美國商界

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這是一場(chǎng)給美國企業(yè)界帶來(lái)強烈沖擊的演講。

美國紐約時(shí)間6月9日中午（北京時(shí)間6月10日凌晨），馬云受邀在著(zhù)名的紐約經(jīng)濟俱樂(lè )部，向近千位商界領(lǐng)袖發(fā)表主題演講，闡述阿里巴巴的美國策略和全球化策略。這是紐約經(jīng)濟俱樂(lè )部首次邀請中國企業(yè)家擔任演講嘉賓。此前朱镕基和董建華曾作為政界領(lǐng)袖受邀發(fā)表演講。

原本預定800人企業(yè)家參加的活動(dòng)，最終現場(chǎng)1200多個(gè)位置全部爆滿(mǎn)。這些美國商界精英，都掏了錢(qián)來(lái)?yè)岄T(mén)票。演講結束之后，全場(chǎng)將長(cháng)時(shí)間的掌聲送給這位來(lái)自中國的新經(jīng)濟領(lǐng)袖。

馬云在演講中提到，“阿里巴巴成長(cháng)過(guò)程中，尤其是上市之后，不斷有人問(wèn)我們，啥時(shí)到美國跟Amazon和eBay競爭??？" 他對此的回答是：我們尊敬這兩家公司，不過(guò)我們的機會(huì )和策略在于幫助美國中小企業(yè)的發(fā)展。馬云在演講中用籃球和乒乓球比較兩種思想差異：美國打籃球很棒，幫助大企業(yè)；中國就要打乒乓球，幫助中小企業(yè)。

馬云說(shuō)，亞馬遜至今以自營(yíng)為主，而阿里巴巴提供的是交易平臺，是電子商務(wù)基礎設施?！鞍⒗锇桶秃蛠嗰R遜的區別是，亞馬遜們是一個(gè)購物網(wǎng)站，人們知道要什么買(mǎi)什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買(mǎi)到的是驚喜和體驗?！?

馬云還說(shuō)，他此行是來(lái)幫助美國小企業(yè)，幫助他們將更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到中國，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的中產(chǎn)階層對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的強大需求。

現場(chǎng)演講完之后，不少企業(yè)家上來(lái)和馬云聊天，說(shuō)這次演講改變了他們對中國電子商務(wù)的很多認知。他到底講了什么？

以下為馬云演講全文：

非常榮幸，從來(lái)沒(méi)想到會(huì )有這多人來(lái)聽(tīng)我的演講。

我站在這里的時(shí)候，感覺(jué)自己如此重要，如此責任重大。謝謝你們！

正式開(kāi)始演講之前，我想請問(wèn)一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務(wù)？好的，不是非常多。那么，你們當中有多少人從來(lái)沒(méi)有去過(guò)中國？好的。

20年前，我第一次踏上美國，美國之旅的第一站是西雅圖。來(lái)到美國之前，我從課本、老師、學(xué)校和父母那里了解美國，我以為自己已經(jīng)非常了解美國。但是，當我踏上這片土地的時(shí)候，我才發(fā)現我完全錯了，美國這個(gè)社會(huì )和我從課本學(xué)到的根本不一樣。在西雅圖，我平生第一次認識了互聯(lián)網(wǎng)。

回到中國之后，我告訴朋友們，我打算開(kāi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我邀請了24位好友，討論了兩個(gè)小時(shí)。到了最后，還是沒(méi)有人理解我想要做的東西，我們進(jìn)行了投票，23人選擇反對。我的朋友們勸我說(shuō)：“忘了它吧！根本就不存在這么一個(gè)叫做互聯(lián)網(wǎng)的東西，千萬(wàn)不要去嘗試?！敝挥幸粋€(gè)人對我說(shuō)：“馬云，我相信你，雖然我不知道你想要做什么，如果你想做，就大膽去做吧，因為你還年輕?！蹦悄?，我30歲。

沒(méi)有任何的計算機知識、商業(yè)知識，我開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)之路。我開(kāi)辦了第一家公司，和我的妻子，還有一位同學(xué)。我們東拼西湊了1000美元，創(chuàng )業(yè)之路非常艱難。當時(shí)，我覺(jué)得自己是騎在盲虎背上的盲人（成語(yǔ)：盲人摸象，又騎虎難下）。20年風(fēng)雨過(guò)去，我存活了下來(lái)。但是創(chuàng )業(yè)前三年，生活真的非常糟糕。我清楚地記得，我想向銀行貸款3000美元，這花去了我整整三個(gè)月時(shí)間，我動(dòng)用了所有的關(guān)系，還是沒(méi)拿到貸款。每個(gè)人都認為馬云在撒謊，因為1996的時(shí)候他們不相信有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西的存在。

有一天，1996下半年，中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。于是，我邀請了10位媒體朋友到我家里來(lái)，想告訴他們我沒(méi)有撒謊，確實(shí)存在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。為了下載一張照片，我們當時(shí)花了三個(gè)半小時(shí)。大家說(shuō)，“那東西真的能行得通嗎？”我說(shuō)，“是的，行得通的，不是現在，是在未來(lái)十年之內?！辈还茉鯓?，這至少證明了我沒(méi)有撒謊。

我還記得，當我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是沒(méi)有人愿意來(lái)，因為還沒(méi)有人在網(wǎng)絡(luò )上買(mǎi)東西。所以在第一周，我們的7個(gè)員工自己去買(mǎi)，自己去賣(mài)。到了第二周，有人開(kāi)始在我們的平臺上賣(mài)東西，我們買(mǎi)光了他出售的所有商品。我們有兩個(gè)房間，堆滿(mǎn)了我們那兩個(gè)星期買(mǎi)的東西，而且是沒(méi)有什么用的東西。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng )業(yè)失敗了，沒(méi)有一樣條件是成熟的。

到了1999年，我邀請18個(gè)好友到家里，我們決定再一次嘗試，并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問(wèn)為什么叫阿里巴巴？我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)寶庫，可以讓小企業(yè)芝麻開(kāi)門(mén)。另外，這個(gè)名字容易拼寫(xiě)，也朗朗上口。我們想做的事情，是幫助小企業(yè)。

當時(shí)我們注意到美國的電子商務(wù)致力于幫助大公司，幫助他們節約成本，而當時(shí)中國沒(méi)有那么多的大公司，而是有很多的小企業(yè)，對于他們來(lái)說(shuō)生存是如此艱難，假如我們能夠用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)幫助這些小公司，這會(huì )非常有意思。

美國習慣于幫助大型企業(yè)，這就好比美國人擅長(cháng)于打籃球；而在中國，我們應該會(huì )去打乒乓球，去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節約成本，因為他們知道如何節約成本，他們需要學(xué)習的是如何賺錢(qián)。因此，我們的業(yè)務(wù)一直專(zhuān)注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上賺錢(qián)。

我們希望阿里巴巴這個(gè)公司可以活102年。人們會(huì )好奇地問(wèn)，為什么是102年？因為阿里巴巴誕生于1999年，上個(gè)世紀我們經(jīng)歷了1年，這個(gè)世紀將是完整的100年，下一個(gè)世紀再經(jīng)歷1年，這樣橫跨三個(gè)世紀，102年。我們這是給了所有員工一個(gè)清晰的目標。無(wú)論我們有多少盈利，無(wú)論我們賺了多少錢(qián)，不論我們已經(jīng)取得什么成績(jì)，都不要認為我們已經(jīng)成功。不要忘記我們希望活102年，現在才過(guò)了16年而已，前面還有86年。這86年中的任何一個(gè)時(shí)間，如果公司倒閉了，我們就談不上成功。當我聽(tīng)到這個(gè)俱樂(lè )部（紐約經(jīng)濟俱樂(lè )部）已經(jīng)有108年的歷史，我十分驚訝，十分震驚。這其中一定有很多值得阿里巴巴學(xué)習的東西。

沒(méi)有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說(shuō)：“你們的平臺是免費的，你們的公司那么小?！庇绕涫俏覀冊诿绹鲜械臅r(shí)候，人們又說(shuō)：“你們阿里巴巴是做電子商務(wù)的，就像亞馬遜一樣?！笨赡軄嗰R遜是美國人眼中唯一的電子商務(wù)模式，但是我們不一樣。

我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買(mǎi)賣(mài)，我們幫助中小企業(yè)做買(mǎi)賣(mài)。在阿里巴巴的平臺上，有一千萬(wàn)家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有二百萬(wàn)人幫著(zhù)我們配送三千萬(wàn)包裹。我們也沒(méi)有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬(wàn)個(gè)物流倉庫。我們也沒(méi)有任何商品庫存，但是我們有3億5千萬(wàn)的買(mǎi)家，每天有超過(guò)1億2千萬(wàn)的消費者光顧我們的網(wǎng)站。去年我們的銷(xiāo)售額是3900億美元。今年，我們預計銷(xiāo)售成交會(huì )超過(guò)沃爾瑪全球，你要知道沃爾瑪用了230萬(wàn)員工，而我們只是從18人擴大到了3.4萬(wàn)人。

我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個(gè)購物中心，你去逛亞馬遜，去買(mǎi)你想要買(mǎi)的東西，就和產(chǎn)品展示的一模一樣。但是在阿里巴巴，你看到的產(chǎn)品圖片展示和你拿到手的產(chǎn)品或許不一樣，人們會(huì )覺(jué)得驚訝，“這怎么有點(diǎn)不一樣！”但是他們喜歡這樣的購物體驗。在美國，電子商務(wù)是商務(wù)，而在中國，電子商務(wù)是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個(gè)人信用記錄。就好像星巴克一樣，你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。這是一種生活方式。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國的地方。

我們感到自豪的，并不是我們賣(mài)了多少東西。我前面提到，今年我們的成交總額會(huì )超過(guò)沃爾瑪——是的，我們對此很自豪。阿里巴巴會(huì )在未來(lái)五年，達到1萬(wàn)億美元的成交額。這是我的目標，我認為我們會(huì )達到這個(gè)目標。更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。我們在中國鄉村創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會(huì )。中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣(mài)家中，超過(guò)51%是女性。

我們?yōu)檫@些事情感到自豪。有人又會(huì )說(shuō)，阿里巴巴現在做到了這些，你們的下一步是什么？阿里巴巴無(wú)處不在，你們的未來(lái)打算是什么？今天，超過(guò)80%的在線(xiàn)交易是由阿里巴巴所創(chuàng )造，我們未來(lái)的目標是將阿里巴巴的業(yè)務(wù)拓展到全球。這不只是要成為最會(huì )賣(mài)貨的公司。我們希望電子商務(wù)的基礎設施能夠全球化。相比美國，為什么中國的電子商務(wù)成長(cháng)速度如此驚人？因為在中國的商業(yè)基礎建設太差。不像在美國，你們有汽車(chē)，線(xiàn)下有無(wú)處不在的沃爾瑪和凱馬特（Kmart，美國現代超市零售企業(yè)鼻祖）。但是在中國，我們并沒(méi)有這么好的基礎設施。

電子商務(wù)在美國如同餐后甜點(diǎn)，它是對主流商業(yè)的補充。但是在中國，電子商務(wù)已經(jīng)成為主菜。我們建設了電子商務(wù)的基礎設施。所以，如果我們將我們的電子商務(wù)基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開(kāi)的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣(mài)到世界各個(gè)角落，幫助全球的消費順利地買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。我們的愿景是，未來(lái)十年內幫助全球20億消費者在線(xiàn)購買(mǎi)全世界的產(chǎn)品，而且做到全球范圍內72小時(shí)內收到商品，在中國范圍內，無(wú)論你身在何處，24小時(shí)內收到商品。阿里巴巴的全球化戰略，仍然是致力于幫助小企業(yè)，幫助他們以最有效的方式來(lái)做生意。我們會(huì )在自己的電商平臺上，幫助到另外一千萬(wàn)家小企業(yè)。

我們會(huì )給這些小企業(yè)賦能。我們會(huì )引導更多流量給他們，會(huì )給提供他們支付系統，提供物流配送系統，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開(kāi)展業(yè)務(wù)。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務(wù)量?，F在，我們的海外業(yè)務(wù)只占到2%。

可能人們繼續會(huì )問(wèn)，現在阿里巴巴的業(yè)務(wù)做大了，也募集到大量資金。你們會(huì )在美國做什么？你們會(huì )來(lái)美國嗎？如果來(lái)美國，你們是打算入侵美國嗎？馬云你什么時(shí)候來(lái)和亞馬遜競爭？什么時(shí)候來(lái)和eBay競爭？其實(shí)，我對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我來(lái)這里的目的，也就是阿里巴巴的下一步戰略，是幫助美國的小企業(yè)走進(jìn)中國，幫助他們將產(chǎn)品賣(mài)到中國。

現在的中國，中產(chǎn)階層的數量和美國人口大致相當。而我們認為，未來(lái)十年中國將有五億人口成為中產(chǎn)階層。他們對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是非常強大，非常驚人的。我認為中國的現狀沒(méi)有辦法滿(mǎn)足他們對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。過(guò)去20年，中國一直致力于出口，而我認為接下來(lái)10年-20年，中國應該把注意力集中在進(jìn)口方面。中國要學(xué)會(huì )進(jìn)口，學(xué)會(huì )如何消費。中國應該去消費，去做全球買(mǎi)手。同時(shí)，我認為美國的小企業(yè)，美國的品牌產(chǎn)品，也應該利用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入中國市場(chǎng)。

過(guò)去20年，美國的大公司已經(jīng)遍布整個(gè)中國。對于美國的小公司來(lái)說(shuō)，利用好電子商務(wù)，將是巨大的機會(huì )。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農民將產(chǎn)品賣(mài)到中國。西雅圖的車(chē)厘子就是一個(gè)例子。你不能想象，美國駐華大使跑來(lái)問(wèn)我：“馬云，你們可以幫我們銷(xiāo)售西雅圖的車(chē)厘子嗎？”那時(shí)車(chē)厘子還長(cháng)在樹(shù)上，我們就做了預售，8萬(wàn)個(gè)中國家庭搶購了這些訂單，我們摘下車(chē)厘子，在24小時(shí)內運到中國。24小時(shí)內，8萬(wàn)個(gè)中國家庭就將160噸車(chē)厘子一搶而空。去年，我們賣(mài)掉了300噸車(chē)厘子。我不知道今年又會(huì )是怎樣一個(gè)驚喜的數字。

我們同樣也幫助銷(xiāo)售阿拉斯加的海鮮。我們還幫助銷(xiāo)售加拿大的龍蝦，所賣(mài)出的龍蝦數量，是他們十年不可能達到的。許多美國的知名品牌也借助我們的平臺銷(xiāo)售。像Costco超市入駐以后第一個(gè)月就賣(mài)出了600噸堅果，銷(xiāo)售額達到650萬(wàn)美元。既然我們能夠幫助賣(mài)龍蝦，賣(mài)車(chē)厘子，為什么不可以利用我們的系統來(lái)幫助大量的美國中小企業(yè)？我還想借用一天的數據來(lái)舉一個(gè)例子，11月11日，中國的光棍節，阿里巴巴把它變成了一個(gè)購物節。去年雙十一，我們的交易額高達97億美元，第一分鐘有240萬(wàn)消費者涌入。今年，我們認為這個(gè)數字會(huì )更加驚人，所以這也是我此次來(lái)美國的目的——中國消費者需要更多的美國產(chǎn)品。

每天，阿里巴巴平臺都有上億“饑渴”的消費者來(lái)購物。這就是我們來(lái)到這里的原因，我們不是來(lái)競爭的，我們來(lái)這里是希望將美國的中小企業(yè)帶到中國。我們的愿景是“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”，未來(lái)10年-20年，無(wú)論你身在何處都可以買(mǎi)到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。菲律賓人可以買(mǎi)到挪威的鮭魚(yú)，挪威人可以將產(chǎn)品賣(mài)到阿根廷，阿根廷人可以買(mǎi)中國的產(chǎn)品，也可以將產(chǎn)品賣(mài)到中國。這是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)變革的方向。最后，阿里巴巴為已經(jīng)改變中國而感到驕傲。變革的力量是強大的。

第一次技術(shù)革命以后，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠(chǎng)，這些工廠(chǎng)帶來(lái)了武器和力量，然后催生了第一次世界大戰。第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司，然后催生了二戰。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，DT時(shí)代（DataTechnology，數據時(shí)代），我認為誕生了一個(gè)新的商業(yè)形式——平臺，“第三次世界大戰”也隨之即將打響——但這不是一場(chǎng)國與國之間的戰爭，這是一場(chǎng)我們攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰爭。我認為這是人類(lèi)的未來(lái)。所有的人類(lèi)，所有的國家，都應該聯(lián)合起來(lái)。依靠年輕一代，而不是武器；依靠計算機和大數據，來(lái)解決人類(lèi)的問(wèn)題，社會(huì )的問(wèn)題。這是我所熱衷的，和錢(qián)無(wú)關(guān)，這是夢(mèng)想。改變世界的不僅是技術(shù)，更是你相信可以改變世界的夢(mèng)想。我們知道這條路漫長(cháng)且不易。我以前說(shuō)過(guò)，過(guò)去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。但是絕大多數人死在了明天晚上，如果你不努力的話(huà)。

謝謝大家！